Privacidade e proteção de dados
Seus dados, tratados com responsabilidade.
Transparência é parte da confiança. Aqui explicamos quais dados utilizamos, para quais finalidades e como você pode exercer seus direitos.
Nostradamus Desenvolvimento de Sistemas Ltda.
CNPJ 44.876.626/0001-31 · Av. Paulo Prado, 281, 158B · Jundiaí/SP · CEP 13208-690
01
Escopo
Informações gerais
Esta Política de proteção e privacidade de dados pessoais tem como objetivo definir e explicar, de forma clara, como a Nostradamus Desenvolvimento de Sistemas Ltda. trata os dados pessoais de seus usuários. Isso inclui quais dados coletamos, as finalidades e bases legais do tratamento, os possíveis compartilhamentos, o período de armazenamento e os direitos e deveres dos titulares.
O documento foi elaborado em conformidade com a Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e o Regulamento UE nº 2016/679 (GDPR).
Esta política se aplica aos usuários dos softwares da Nostradamus, aos visitantes do site e aos usuários dos serviços disponibilizados. Ela poderá ser atualizada em decorrência de alterações normativas, por isso recomendamos a consulta periódica desta página.
Quem é considerado usuário do software?
Toda pessoa cadastrada em um software vinculado à conta de um usuário contratante, respeitados os direitos e as obrigações estabelecidos na relação contratual.
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LGPD e GDPR
Direitos e princípios
A Nostradamus se compromete a tratar dados pessoais de forma lícita, leal e transparente; para finalidades determinadas, explícitas e legítimas; de forma adequada, pertinente e limitada ao necessário; mantendo-os exatos, atualizados e conservados somente pelo período necessário. Também adotamos medidas para proteger os dados contra tratamento não autorizado, perda, destruição ou dano acidental.
Confirmação e acesso
Saber se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles.
Retificação
Solicitar a correção de dados pessoais inexatos.
Eliminação
Pedir a exclusão dos dados, quando legalmente aplicável.
Limitação
Restringir tratamentos desnecessários ou contestados.
Oposição
Opor-se ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.
Portabilidade
Receber seus dados em formato de planilha ou PDF.
Decisões automatizadas
Solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas.
Dever de não fornecer dados de terceiros
Para resguardar direitos de terceiros, o usuário deverá fornecer somente seus próprios dados pessoais, salvo quando possuir autorização ou outra base legal aplicável.
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Coleta
Informações coletadas
A coleta ocorre conforme esta Política, com consentimento quando necessário ou outra base legal prevista nos artigos 7º e 11 da LGPD.
Dados de cadastro e relacionamento
Conforme o serviço utilizado, podemos coletar aplicação, cliente, nome, e-mail, telefone e cargo. Cadastros ou atendimentos telefônicos poderão incluir a gravação da voz do usuário.
Também armazenamos dados enviados nos formulários de contato, inclusive o teor da mensagem, além de comunicações e informações necessárias à execução de contratos de prestação de serviços.
Dados armazenados por clientes
Clientes e usuários podem inserir dados pessoais em suas contas e, consequentemente, em nossos bancos de dados. Nesses casos, cada usuário contratante é responsável por informar os titulares e obter o consentimento ou outra base legal quando aplicável. A Nostradamus trata esses dados como parte do serviço prestado ao contratante.
Registros de acesso e newsletter
Em atendimento ao artigo 15 do Marco Civil da Internet, os registros de acesso são armazenados por pelo menos seis meses. O e-mail de quem optar pela newsletter será mantido até a solicitação de descadastro.
Dados sensíveis
Não coletamos intencionalmente dados sensíveis, como origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos ou biométricos, dados de saúde, vida ou orientação sexual e informações sobre condenações penais ou infrações.
Outros tipos de dados não descritos expressamente poderão ser coletados quando fornecidos com consentimento ou quando a coleta for permitida ou exigida por lei.
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Finalidade e conservação
Como utilizamos os dados
Bases legais
O consentimento poderá ser retirado a qualquer momento por meio do e-mail contato@nostratec.io, sem comprometer a licitude dos tratamentos anteriores. O consentimento de incapazes, especialmente menores de 16 anos, deverá ser fornecido com a devida assistência ou representação.
Também poderemos tratar dados para execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção da vida ou integridade física, atendimento a interesses legítimos e proteção do crédito, sempre nos limites da legislação.
Finalidades
Utilizamos os dados para atender solicitações realizadas por formulários, cumprir compromissos com usuários, viabilizar o acesso aos serviços e sistemas, executar contratos, conferir segurança jurídica às relações comerciais e melhorar a qualidade e o funcionamento dos serviços.
Os dados também poderão ser usados para finalidades comerciais, personalização de conteúdo e comunicações de marketing, bem como para avaliação de perfil, interesses, comportamento, localização e requisitos para contratação. Finalidades não previstas serão comunicadas previamente.
Prazo de conservação
Os dados são conservados pelo prazo previsto nas políticas internas ou enquanto existir vínculo contratual, salvo pedido de exclusão quando legalmente possível. Registros poderão ser arquivados após seis meses sem acesso; esse arquivamento não impede o uso da conta e adiciona uma etapa de segurança ao usuário administrador.
Após o término do tratamento, dados poderão ser mantidos para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, garantia de direitos, proteção da vida, transferência a terceiros conforme a legislação ou uso exclusivo da controladora com anonimização.
Compartilhamento e transferência internacional
Dados poderão ser compartilhados com parceiros, inclusive revendedores autorizados, quando indispensáveis à execução do serviço. A relação de empresas pode ser solicitada pelo e-mail de contato. Transferências internacionais somente ocorrerão com nível adequado de proteção ou garantias contratuais específicas.
Responsabilidade do usuário contratante
O contratante é responsável pela coleta, armazenamento, tratamento e exclusão dos dados que seus próprios usuários inserem no software, devendo manter sua própria Política de Privacidade. Nessa relação, a Nostradamus atua como operadora.
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Responsabilidades
Agentes de tratamento
Nostradamus
Determina, individualmente ou em conjunto, as finalidades e os meios de tratamento dos dados sob sua responsabilidade.
Parceiros contratados
Prestadores que utilizam dados exclusivamente para as finalidades previstas. Não vendemos informações pessoais.
Canal dedicado
O encarregado orienta e fiscaliza o tratamento e coopera com a ANPD. Contato: contato@zipline.com.br.
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Proteção
Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Consideramos técnicas adequadas, custos de aplicação, natureza e contexto dos dados, finalidades do tratamento e riscos aos titulares.
O site utiliza certificado SSL para transmitir dados de forma cifrada. Embora nenhum ambiente seja totalmente imune a riscos, comprometemo-nos a comunicar, em prazo adequado, violações que possam causar risco aos direitos e liberdades dos titulares. Tratamos os dados com confidencialidade dentro dos limites legais.
A Nostradamus não se responsabiliza por eventos decorrentes de culpa exclusiva de terceiros ou do próprio usuário, como o compartilhamento voluntário de informações com terceiros.
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Atendimento
Solicitações e reclamações
O titular pode apresentar reclamação à autoridade de controle competente ou aos representantes comerciais da Nostradamus, que deverão comunicar a sede da empresa.
Perda de acesso
Em caso de perda de acesso, após a confirmação do CNPJ e do subdomínio, o usuário deverá solicitar a recuperação pelo botão disponível no sistema. Se não houver mais acesso ao e-mail cadastrado, entre em contato pelos canais divulgados ou por suporte@nostratec.io.
Exercício dos direitos
Solicitações relativas a dados pessoais podem ser enviadas a qualquer momento para contato@nostratec.io.
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Vigência
Alterações, legislação e foro
A Nostradamus poderá modificar esta Política para acompanhar evoluções dos serviços, novas funcionalidades, alterações em recursos existentes ou mudanças regulatórias. Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.
O uso dos serviços após a publicação de alterações representa concordância com a nova versão. Em caso de discordância, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail contato@nostratec.io.
Para as controvérsias decorrentes desta Política será aplicado o Direito brasileiro, com foro exclusivo da comarca de Jundiaí/SP.
Última atualização: 19 de dezembro de 2022